আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের গোপনীয়তাকে অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে...
আপনি যখন dcb33 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইস আইডি সংগ্রহ করি যাতে আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন নিরাপদ রাখা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি, পেমেন্ট পিন বা OTP আমরা কখনো রাখি না। আপনার ব্রাউজিং ডেটা এবং গেম ইতিহাস আমরা ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি সরাসরি অনুরোধ করেন। আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
dcb33 গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে আপডেট করা হয় যাতে নতুন নিরাপত্তা মান এবং স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য বজায় থাকে। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি এবং কখনো...
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তনের পরে আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং আমরা আপনাকে ইমেইলে সংক্ষিপ্ত বিবরণ পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট লগ AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সার্ভার শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারে। লগইন সেশন টোকেন প্রতি ২৪ ঘণ্টায় রিফ্রেশ হয় এবং আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না।
আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সম্পূর্ণ করতে সীমিত ডেটা পায় এবং তারা আপনার আর্থিক বিবরণ আমাদের সাথে শেয়ার করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনাকে CSV ফরম্যাটে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই। এতে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেন সারাংশ, লগইন ইতিহাস এবং গেম সেশন টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত থাকে। আপনার পরিচয় যাচাই করার পরেই আমরা ফাইল শেয়ার করি।
যদি আপনি dcb33 থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সরাতে চান, সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। লেনদেনের রেকর্ড আমরা আইনগত প্রয়োজনে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি কিন্তু তাতে আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য থাকে না।
আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুসরণ করে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার তথ্য বিদেশী সার্ভারে সংরক্ষণ করি কিন্তু এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সর্বদা বলবৎ থাকে। নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা আসলে আমরা নীতি আপডেট করি এবং আপনাকে জানাই।
এই পৃষ্ঠাটি আমাদের ব্যাপক নীতি ফ্রেমওয়ার্কের অংশ যা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে অভিজ্ঞতার প্রতিটি দিক কভার করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় ব্যাখ্যা করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনাকে সম্পূর্ণ ছবি দেয়।...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন এবং কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ, যখন এই নীতি ফোকাস করে শুধুমাত্র আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি। দুটি নথি একসাথে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব সংজ্ঞায়িত করে।
কুকি নীতি পৃষ্ঠা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ট্র্যাকিং টোকেন এবং ব্রাউজার স্টোরেজ ব্যবহার করি, যখন এই পৃষ্ঠাটি সামগ্রিক ডেটা হ্যান্ডলিং কভার করে। আপনি কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে এবং বিস্তারিত ট্র্যাকিং তথ্য দেখতে কুকি নীতিতে যান।
পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস করা হয় এবং ক্লিয়ারিং সময় কী, যখন এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় আমরা পেমেন্ট ডেটা কতক্ষণ রাখি এবং কাকে অ্যাক্সেস দেওয়া হয়। দুটি পৃষ্ঠাই লেনদেন নিরাপত্তা কভার করে।
বোনাস শর্ত পৃষ্ঠা প্রচারের যোগ্যতা এবং প্লেথ্রু নিয়ম ব্যাখ্যা করে, যখন এই নীতি আপনার প্রচার ইতিহাসের ডেটা কীভাবে লগ এবং সংরক্ষিত হয় তা কভার করে। আপনার বোনাস ব্যালেন্স এবং ওয়েজার ট্র্যাকিং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে পড়ে।
যখন আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্ট ব্যবহার করেন, আমরা কথোপকথন লগ এবং সংযুক্তি সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তীতে আপনার সমস্যা ট্র্যাক করা যায়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সাপোর্ট টিকিট কতদিন রাখি এবং কীভাবে আপনি পুরোনো কথোপকথন মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
যদি আপনি আমাদের মোবাইল ব্রাউজার লেআউট বা ডেডিকেটেড অ্যাপ ব্যবহার করেন, আমরা ডিভাইস আইডি এবং OS সংস্করণ লগ করি নিরাপত্তা এবং পারফরম্যান্সের জন্য। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় কোন ডিভাইস ডেটা আমরা রাখি এবং কীভাবে আপনি ট্র্যাকিং অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি যারা আপনার গেম সেশন ডেটা দেখতে পারে তাদের গেম স্থিতিশীলতা উন্নত করতে। এই নীতি তালিকাবদ্ধ করে কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং কী উদ্দেশ্যে এবং কীভাবে আপনি প্রতিটি শেয়ারিং সম্পর্কে জানতে পারেন।
আমরা শুধু একটি নীতি নথি লিখিনি; আমরা আপনাকে দেখাই কীভাবে ডেটা প্রবাহ আপনার দৈনন্দিন ব্যবহারকে প্রভাবিত করে। এই বিভাগটি হাইলাইট করে কোন ডিজাইন এবং যোগাযোগ উপাদান আমাদের গোপনীয়তা...